Rücksendungen & Umtausch
Es besteht ein generelles, kostenloses 30-tägiges Rückgaberecht (innerhalb Deutschlands und
unter Verwendung des von uns zur Verfügung gestellten DHL Retourenlabels.) Von der
Rückgabe ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen (mit Stick oder Druck.) Alle anderen Artikel
können innerhalb von 30 Tagen an uns zurückgesendet oder umgetauscht werden.
Vom Umtausch ausgeschlossen sind:
- getragene oder gewaschene Schuhe/Bekleidung
- verschmutzte oder beschädigte Waren
- spezielle Anfertigungen (bestickte oder bedruckte Ware)
Anleitung für Retouren:
- Artikel vollständig und in Original-Verpackung in das Paket legen.
-
Hier
können Sie Ihre Rücksendung beantragen.
- Dort erstellen Sie sich bitte das DHL Label und den Rücksendeschein. Das DHL Label kleben Sie gut sichtbar auf das Paket und den Rücksendeschein legen Sie bitte ausgefüllt mit in das Paket hinein.
- Geben Sie Ihr Paket beim DHL Paketshop in Ihrer Nähe ab. Bitte bewahren Sie Ihren Beleg als Nachweis für die Rücksendung auf, bis wir den vollständigen Betrag erstattet haben.